よくある質問

購入前に試せますか?

はい。TotalXDR をダウンロードすれば、15 日間すべての機能を無料でお使いいただけます。アカウントや支払い情報は不要です。

どの Mac とディスプレイに対応していますか?

XDR のフル輝度は、Apple silicon(M1 Pro 以降)搭載の MacBook Pro 14″ / 16″、Studio Display XDR、Pro Display XDR で利用できます。ナイトモードの減光はすべてのディスプレイで使えます。

TotalXDR はどの言語に対応していますか?

TotalXDR は 12 言語に対応しています:English、简体中文、繁體中文、日本語、한국어、Deutsch、Français、Español、Italiano、Português (Brasil)、Nederlands、Русский。Mac の言語設定に従うほか、「設定 → 一般 → 言語」で選ぶこともできます。

Studio Display でも使えますか?

Studio Display XDR では最大 2000 ニトの XDR ブーストをフルに利用できます。初代 Studio Display(2022)には HDR バックライトがないため明るくはできませんが、ナイトモードで最低値よりさらに暗くすることはできます。

Intel Mac で Pro Display XDR を使えますか?

はい。macOS 13 以降を搭載した Mac なら Pro Display XDR で使えます。

ディスプレイにとって安全ですか?

TotalXDR は macOS が HDR ビデオに使うのと同じ輝度の余裕を利用し、ディスプレイが報告する値を超えることはありません。Mac が高温になると、温度保護が自動的にブーストを弱めます。

バッテリーの消費は増えますか?

画面が明るくなれば、そのぶん電力を消費します。バッテリー使用時、指定したバッテリー残量以下、または低電力モードのときにブーストを一時停止できます。メニューにはシステムの消費電力がリアルタイムで表示されるので、消費量を確認できます。

TotalXDR 2.0 は無料アップデートですか?

はい。すべての TotalXDR ライセンスに、メジャーバージョンを含む今後のアップデートがすべて含まれます。

ライセンスの仕組みは?

1つのライセンスで Mac 1台をアクティベートできます。台数を増やしたい場合は、ライセンスマネージャでいつでも追加購入できます。

ライセンスを新しい Mac に移行できますか?

はい。ライセンスマネージャで古い Mac のアクティベーションを解除してから、新しい Mac でアクティベートしてください。

支払い方法は?

決済は Stripe によって安全に処理されます。主要なクレジットカードやデビットカード、Apple Pay、Link でお支払いいただけます。カード情報が当社のサーバーを経由することはありません。

返金ポリシーは?

30 日以内にご満足いただけない場合は、お問い合わせいただければ全額返金いたします。

ほかにご質問があればメールでお問い合わせください。通常1日以内に担当者が直接お返事します。